熟悉购新屋者的权利请指教我

白雪花

本人买了新屋遇到麻烦。。。   故事是这样的 。。。。

我在去年八月拿了锁匙
（handlingover keys ）,我也填了第一张的complaint form 给发展商。那张complaint form 有我自画的
floorplan 因为方便发展商知道defect 的地方。
其中一项是瓷砖的问题，是从我的饭厅到客厅的瓷砖有“割花“
的现象大约有 16 –18 块 ( 2x2 tiles ) 。在八月到现在我也填过几张的complaint form，因为是新发觉的其他的defect。

我填了第一张的complaintform 过后，
在去年12 月份我开始装修我的厨房。
今年装修完成后，我就清洗我的屋子，才发觉我之前填的第一张
complaint form （有我自画的
floor plan的）的defect还是存在。我的饭厅到客厅的瓷砖有“割花“
的现象大约有 16 –18 块还是存在。发展商坚持赖账，我该如何呢？

maxmax37

找规矩装修过就不能叫发展商修了。必须要确定它们帮你修好先。。。
有些发展商很有人情味会帮你修。。。但是很少有。

maxmax37

找规矩装修过就不能叫发展商修了。必须要确定它们帮你修好先。。。
有些发展商很有人情味会帮你修。。。但是很少有。

aven

很简单，你可以要求再做过。。。因为DEFECT依然存在。。。。

教你写CONPLAINT信，
信里要讲
1。30天内要他们（DEVELOPER）ACTION，
2。如果没ACTION，屋主（你）有权找其他CONTRACTOR来维修，维修费的quottion会在30天期限后送上给DEV，记得QUOTATION要寄给DEV！
3。如果DEV再没ACTION，14天天期后，可以自己请人开工了，维修费从DEV的STAKEHOLDER （DEV的律师有RENTENTION FUND是拿来做DEFECTS的）那边拿回。。。

简短来说，限期是30 + 14， 44天后自己开工CLAIM DEV！

aven

要搞清楚，如果你的DEFECT那个PART有做过装修，DEV可以不理。。。

江夏

如果你签过 developer 发展商修理 defect 后的会意书，就表示你已经同意点收和满意全部修理，包括漏掉没做好的修理。

你签了吗？

白雪花

我没做过饭厅到客厅的装修， 我就是疏忽了没有的确检查清楚发展商是否更换了哪些花了的瓷砖，因为地上很脏很难看清楚，以为 defect liability 还那么久，所以不用紧。发展商弄不好还可以投诉过嘛！装修后清洗完地上才发觉还是存在的。

假如我的第一张有大约画出瓷砖defect的地方，当我装修后发觉还是存在发展商可以耍赖吗？

白雪花

通常排屋后面有5ft 的 open space， 我就是把它装修为厨房而已 ， 发展商 built up area 我完全没有装修过， 是原装的，和示范屋一莫一样

aven

有签都没问题，DEFECT是可以做多次的CONPLAINT的。。。

whp9196

其实是看发展商愿不愿意而以, 我的新家住了五个月发现有问题, 一通电话就来了.

江夏

去年八月。。。到现在都快一年了，错过了第一次修补，发展商能拖就拖，直到 JMB 成立，发展商就拍拍屁股走人到别的地方发展了。

楼主努力把握时间，一星期至少打两次电话去催。

白雪花

谢谢你们！  希望即将买屋者要“验尸“ 那样， 不要以为有18个月defect liability 可以慢慢来。。

Serinajr

遇上这种问题，我有几个方法可以教教大家几招来吓吓无良的他们：   

1） 如果不想麻烦律师写信给他们， 大家可以在投诉信内加强这个字： WE WILL BRING THIS MATTER TO THE PRESS。
（如果发展商往后还想在这行发展的话， 通常都会采取一些行动。。。）   

2）一定要读 AGREEMENT， 通常住家的 WARANTY 都是 18个月，
而 COMMERSIAL 的是 12个 月。   

3） STAKEHOLDER
如果 BUYER 的屋子都没有问题的话，律师将会在 6 个月后将 2.5％ OF THE PURCHASE PRICE RELEASE 给发展商。
所以如果房子正的很有问题的话，请马上写信给律师将这 5％ 的 STAKEHOLDER HOLD 住。
不然等到 2.5％ RELEASE 后， 大家的赔赏金将会减少一半。
＊注意这个赔赏金的意思是说如果发展商不要替你们修补时，而我们被强迫需要自己付这笔修补金时，我们可以拿着 RECEIPT 向 发展商要求赔赏。   

4）如果我们写信又写信，而发展商完全不要理会时，大家可以采取最后一个 STEP。
上 TRIBUNAL 告发展商。
TRIBUNAL 只接受 RM25，000 赔赏金以下（如果没有记错的话）的投诉。
如果要求的赔赏金超过 RM25，000 就得 BRING IT TO THE COURT 了。
上 COURT 的话， 律师费就。。。很贵。。。完全不值得。
而 TRIBUNAL 是完全免费的。   

5）最后，最后，如果发展商完全将大家的投诉处理完毕， 请大家不要马上将他们发给 OWNER 的 投诉 LIST 签后。
观察几天后，才将该信签回给发展商。
这是特别针对漏水的问题，总需要观察几天才能发现问题的存在。
如果大家马上就将该信牵回，下一次要叫他们再来修理，可是难上加难， EVEN THE UNIT STILL UNDER THE WARRANTY。
切记。

GOOD LUCK…