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Agoda cancel booking的下三滥手法，大家小心
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我订了两个星期后的三个晚上的hotel,因为曼谷局势很乱，所以cancel,结果我付的所有住宿费用（THB4000多）全被吃掉？？？没有refund的吗？100%被Agoda吞掉!! 大家小心:@
我就直接问那个hotel:
但是hotel回复我
Dear Sir adam,
Greeting from Check Inn ,
We're confirm cancelled your reservation.Our hotel would not be able to
get back any amount because you paid via Agoda ,not paid direct at hotel
.Process of payment: you paid with Agoda and then Agoda paid hotel.
联络Agoda业联络不到，急死人了，Agoda 就是这样骗钱的吗？ |
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发表于 3-5-2010 06:07 PM
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其實我只是用過Agoda一次，我覺得他們的也不便宜，很後悔我book了兩晚，然後我在酒店的網頁發覺那邊更便宜（之前找不到酒店的website，所以通過agoda做booking)。。 |
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发表于 7-5-2010 10:11 AM
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可是我发现这里很多人都用它订酒店！我个人是比较喜欢直接跟酒店订房。 |
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发表于 10-5-2010 03:18 PM
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发表于 14-5-2010 12:44 PM
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我订了两个星期后的三个晚上的hotel,因为曼谷局势很乱，所以cancel,结果我付的所有住宿费用（THB4000多）全 ...
eelin_chin 发表于 30-4-2010 01:28 PM 
sorry company computer, can't type chinese.
You need to call to Agoda customer service, just happened to me last month, same case. |
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楼主 |
发表于 14-5-2010 01:45 PM
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sorry company computer, can't type chinese.
You need to call to Agoda customer service, just ...
fionyeo 发表于 14-5-2010 12:44 PM 
那你拿回钱了吗？ |
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发表于 16-5-2010 12:33 AM
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只能说多注意网页所写的Terms & Conditions.
没记错的话，如果不是太迟cancel 应改可拿回一部分吧。 |
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发表于 17-5-2010 10:57 AM
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用asiaweb订的不错，比direct 和酒店book 的便宜，而且房间选择比较多，agoda 的room type 比较少又贵。 |
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发表于 18-5-2010 02:30 PM
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回复 6# eelin_chin
no, postpone to other day. |
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发表于 11-5-2011 02:05 PM
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我想问你到最后你有拿到退款吗？我刚刚订了一间酒店也是取消了但那间酒店的条件说明不退款，不修改。AGODA帮我取消了就告诉我说没退款的。我之前也留意到这个酒店条规~ 所以我就说我不取消了因为都没退款。AGODA 刚就恢复我帮我和酒店说看怎样但不能保证可以！怎么办啊~ ？？ |
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发表于 11-5-2011 02:35 PM
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昨天刚用这个website定旅馆～～～～ |
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发表于 11-5-2011 05:25 PM
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其实Book hotel也是要货比三家的。。。
Agoda的也当然不是每间ｈｏｔｅｌ都有便宜的 |
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发表于 11-5-2011 06:27 PM
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楼主 |
发表于 12-5-2011 08:03 AM
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回复 eelin_chin
最后怎么样了？
3l@in3 发表于 11-5-2011 06:27 PM 
最后有拿回钱啦，但以后都不用agoda了，回复很慢 |
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发表于 13-5-2011 12:18 PM
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哎哟，惨了！我昨天才用agoda 订了bali pop harris, 因为比酒店网站便宜。信用卡资料给了，整个过程ok了，有了confirmation ref no, 我没记起来，直接save d link, 可是没收到任何的email confirmation slip, 问题是save d link, 开回时已经没资料了，我傻掉！打电话去credit bank 问了，已经有transcation了，完蛋了。
我唯有email去customer service, 注明在24小时内回复我，现在已经十多小时了，还没收到！我叫银行cancel transaction, 他说不能！怎么办？？ |
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发表于 13-5-2011 12:19 PM
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sorry company computer, can't type chinese.
You need to call to Agoda customer service, just ...
fionyeo 发表于 14-5-2010 12:44 PM
可以给我agoda customer service 电话吗？我只看到一个，oversea call no 来的 |
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发表于 13-5-2011 12:21 PM
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我订了两个星期后的三个晚上的hotel,因为曼谷局势很乱，所以cancel,结果我付的所有住宿费用（THB4000多）全 ...
eelin_chin 发表于 30-4-2010 01:28 PM
请问你在agoda 订酒店时，多久可以收到他们的email confirmation slip ？ 是马上吗？ |
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发表于 13-5-2011 02:03 PM
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回复 14# eelin_chin
"我刚刚订了一间酒店也是取消了但那间酒店的条件说明不退款，不修改。AGODA帮我取消了就告诉我说没退款的。我之前也留意到这个酒店条规~ 所以我就说我不取消了因为都没退款我要住回我一顶的酒店。AGODA 就恢复我帮我和酒店说看怎样但不能保证可以！怎么办啊~ ？？" 我等了两天了，还没看到EMAIL。 我的情形这样看来AGODA可以帮我要回酒店吗？ 我不要求退款了，唉。。。。 |
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发表于 17-5-2011 12:05 AM
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在定房的时候，都会有附上term * conditions, 如果是优惠的价格，取消是拿不回钱的。non refundable for promotion price.
一旦订单取消，要再拿回的话，会比较难了。可能价格也不一样了。 |
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楼主 |
发表于 17-5-2011 12:49 PM
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在定房的时候，都会有附上term * conditions, 如果是优惠的价格，取消是拿不回钱的。non refundable for pr ...
执行旅游 发表于 17-5-2011 12:05 AM
至少Agoda应该把“取消”那一栏删除，既然不能refund,我宁可决定不去也不去按“取消”
不知情的人，就这样被骗了。 |
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