急。。如何控告骗人的旅行公司。。

stary9

本人向旅行公司定了去外国的旅行配套，但在临飞前一天通知延迟行程。 说没有机票。但是我上网查询是有机票的。可是所有的时间我们已经安排好了。忽然要改变让我们措手不及。改变后的行程也和之前的有很大的出路。我们和他理论得到的答案是我们不去就取消。然后在他们给我们的传单中写明时4,5星级的酒店，查询后很多都是3星级。这样的情况能起诉这公司吗？如果要起诉他们该怎样。

[ 本帖最后由 stary9 于 5-11-2009 07:04 PM 编辑 ]

鬼劍丸

这就是旅行公司...

arshow523

公布公司名字视警惕

[ 本帖最后由 arshow523 于 6-11-2009 11:12 AM 编辑 ]

fatgarfield

你是跟tour package还是free and easy？
如果跟tour package，拿的是group seat（比较便宜的但至少要20或30人以上），通常你在下订时，他们会跟你讲这个tour confirm或不confirm。。
如果你拿的是tour package又是confirm tour，所以不可能会在前一天跟你讲没位的。。除非他们的staff internal出现了差错

如果你是free and easy，我想到只有一个理由，他们的staff忘了跟你book飞机票。。他们当然很乐意让你取消行程，因为如果真的是他们的错，你取消行程不去，他们可能没损失，反而你如果还要去，他们可能要花更多的钱帮你订机票（越靠近departure date，机票就越贵）

stary9

原帖由 fatgarfield 于 7-11-2009 09:07 AM 发表
你是跟tour package还是free and easy？
如果跟tour package，拿的是group seat（比较便宜的但至少要20或30人以上），通常你在下订时，他们会跟你讲这个tour confirm或不confirm。。
如果你拿的是tour package又是 ...

我拿的是tour package,而且是comfirm的。。他们给的理由是机场取消他们公司的机票。后来我向机场相关部门查询根本没有这样的事。。我再次他去向他们理论，他们才承认是他们的错。最后只是拿一条毛巾来赔偿损失。这简直是在侮辱。。

fatgarfield

原帖由 stary9 于 7-11-2009 03:12 PM 发表


我拿的是tour package,而且是comfirm的。。他们给的理由是机场取消他们公司的机票。后来我向机场相关部门查询根本没有这样的事。。我再次他去向他们理论，他们才承认是他们的错。最后只是拿一条毛巾来赔偿损失。 ...

用一条毛巾来赔偿损失？他们真的很好笑耶~
通常airline 都会要求旅行社提前几个星期开group ticket的。。
他们给的理由也太牵强了
这间旅行社在KL吗？

freddytsc

毁约或失实陈述，得进一步考察合约内容或相关资料。不过为这种小数额的案件请律师，不划算咯。。。。

stary9

原帖由 fatgarfield 于 7-11-2009 07:18 PM 发表


用一条毛巾来赔偿损失？他们真的很好笑耶~
通常airline 都会要求旅行社提前几个星期开group ticket的。。
他们给的理由也太牵强了
这间旅行社在KL吗？

这间旅行社在KL。。。。

stary9

原帖由 freddytsc 于 11-11-2009 11:01 AM 发表
毁约或失实陈述，得进一步考察合约内容或相关资料。不过为这种小数额的案件请律师，不划算咯。。。。

如果通过消费者协会那提出控诉呢？？