最好的信用卡电话客户服务～~银行

-冷血王子-

刚刚查了发现到～
CIMB 的 Report Stolen Cards call center 是 9.00am - 5.00pm (Mon - Fri)

-冷血王子-

原帖由 cyyong74 于 15-5-2008 10:43 PM 发表


不是有$$人，是有卡人....
几時輪到你？

快了，快了，
by the way, 杨大哥你还没投票

blackfish84

原帖由 cyyong74 于 15-5-2008 10:43 PM 发表


問題是你有找回同一個人嗎？

惭愧....偶就是骂..然后那人说对不起会帮偶反映...
他们还另外帮偶转电话给另外的人跟偶解释和道歉
不好意思......偶人比较"刁蛮"

cyyong74

原帖由 -冷血王子- 于 15-5-2008 10:48 PM 发表


快了，快了，
by the way, 杨大哥你还没投票

我不知投誰啦....

大米不爱老鼠

原帖由 -冷血王子- 于 15-5-2008 10:35 PM 发表
个人觉得citibank 的最好～
24小时～
一投诉就打来跟你讲对不起～
打去更改地址时候还会问我够钱用吗， 直接offer 你 cash, 12 个月还

太过好了吧？
得空就寄几张支票来，不然就主动打电话问要不要借钱，要不要保险

-冷血王子-

原帖由 大米不爱老鼠 于 16-5-2008 12:03 AM 发表


太过好了吧？
得空就寄几张支票来，不然就主动打电话问要不要借钱，要不要保险

对生意人来讲蛮好～可以周转。：）

junejune777

我觉得ABMB得比较难接通；简直在浪费我的电话费:@ :@ :@

siewky

本人领教过EON Card Center 的厉害，接通后传来传去最后传到断线都没回答到我的问题！第二天我就去剪卡！:@

小蚊子

最好的很難講 因為有時好有時差
最差的可以很容易講 因為根本都沒進步
EON BANK
ALLIANCE BANK
HONG LEONG BANK
RHB BANK

myfm81

原帖由 小蚊子 于 17-5-2008 01:22 AM 发表
最好的很難講 因為有時好有時差
最差的可以很容易講 因為根本都沒進步
EON BANK
ALLIANCE BANK
HONG LEONG BANK
RHB BANK

那么最好的信用卡电话客户服务是哪一间银行？？

b4dboyz

我目前用著花旗還有興業的……
感覺使用花旗會給我比較開心的感覺……

1）客服態度好，好到讓我寫下了我人生的第一封贊揚信給他的manager
2）在外國使用的exchange rate比較低。我在臺灣使用花旗和興業的信用卡，回來看帳單發現，同一時間使用的賬，花旗用100臺幣兌換10.62馬幣；而興業用100臺幣兌換10.67馬幣。
3）還錢的地方方便，輕快鐵跑出來就可以還錢了……而且是在我上班下班的途中，順路。
4）security強。我上網買機票，用興業信用卡的話，我需要輸入密碼，證明興業把保安的責任丟給客戶，要客戶自己記得密碼。密碼輸入錯誤就無法進行交易。反觀花旗的信用卡不需要記密碼，我很容易就可以在網上做transaction。這是因為他們的security system強，他們有系統trace你購買能力的trend/習慣。如果發現異于你的喜歡，或者消費的地方/網站不是你慣性消費的地方，他都會打來做verfication。

[ 本帖最后由 b4dboyz 于 17-5-2008 12:43 PM 编辑 ]

蜜瓜西瓜木瓜

原帖由 -冷血王子- 于 15-5-2008 10:30 PM 发表



瓜神～～快快写电话号码和时间

啊，对不起，之前不舒服，去看医生了。。。到现在还没有好呢。。。

小蚊子

原帖由 myfm81 于 17-5-2008 03:20 AM 发表


那么最好的信用卡电话客户服务是哪一间银行？？

講真 我打過以上那幾間和上面沒有的銀行就只有MBF和MBB AMEX的line可以算是服務好的客服

-冷血王子-

原帖由 蜜瓜西瓜木瓜 于 17-5-2008 01:59 PM 发表



啊，对不起，之前不舒服，去看医生了。。。到现在还没有好呢。。。http://chinese4.cari.com.my/myforum/images/smilies/default/mad.gif ...

什么病？相思病？

-冷血王子-

citibank 的确不错～有3语选择～和客户服务员讲华语也感觉很亲切
别的银行应该不是每间都有3语选择

xyzwk7667

最好的信用卡电话客户服务
不知道，只用一间银行没得比较。

[ 本帖最后由 xyzwk7667 于 19-5-2008 03:09 PM 编辑 ]

xyzwk7667

我遇到没有责任感的银行信用卡电话客户服务

[ 本帖最后由 xyzwk7667 于 19-5-2008 03:04 PM 编辑 ]

cyyong74

原帖由 -冷血王子- 于 19-5-2008 01:37 PM 发表
citibank 的确不错～有3语选择～和客户服务员讲华语也感觉很亲切
别的银行应该不是每间都有3语选择

一說起3種語言的客服，花旗做的很好。
至少比起一些所謂的3語，結果到頭來還是回到英語／馬來語...

-冷血王子-

原帖由 cyyong74 于 19-5-2008 04:45 PM 发表


一說起3種語言的客服，花旗做的很好。
至少比起一些所謂的3語，結果到頭來還是回到英語／馬來語...

应该难不倒你

cyyong74

原帖由 -冷血王子- 于 19-5-2008 11:51 PM 发表


应该难不倒你

人家英文／馬來文不好...