茶水间？苦水间？其实都是人性呀！

8-8-2016 10:31 AM| 发布者: 佳礼编辑 | 评论: 15|原作者: 陈嘉荣

摘要: 我们一般人都觉得茶水间是体现人性化的空间，但在我朋友眼里，茶水间却展示了赤裸裸的人性丑陋，因为有人的地方就有江湖……

我拜访别人公司时，都爱看看他们的茶水间，总觉得茶水间是企业辨公室人性化的体现，是展现软势力、建立员工归属感和团队精神的所在。

最有名的例子就是美国科技翘楚之一的谷歌，它的办公大楼展示的自由奔放不知羡煞多少打工一族，除了免费的餐厅和健身中心，每一楼层还设有不同风格的茶水间，让员工每天好像如置身在café工作一样。

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虽然没有科学数据证明这些茶水间对谷歌的业绩有直接的关系，但是我发现有越来越多企业相信——打造一个媲美星巴克咖啡馆的茶水间，创造出一个有别于办公室的自由空间，让员工放松心情，增加工作以外的互动，不但能增进各部门同事之间的沟通和感情，说不定还能激发出无限的创意点子和解决方案，让公司受惠。

但是，我有一位刚升任CEO的朋友却反其道而行，上任第一件事就打算把公司里的茶水间废了，结果引起公司同事 “哇” 声连连。

原来我这位曾在几间大公司历练过的CEO朋友，看透了茶水间带来的负面效果。她发现，茶水间原本以为是个无障碍的沟通平台，但最后没产生什么创意的点子，反而成了是非八卦的温床。许多员工在气氛良好的茶水间肆无忌惮地说同事和上司的坏话，许多人事的算计和合纵连横在咖啡香中流窜，许多同事的恩怨和部门之间的对立由此产生。

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我们一般人都觉得茶水间是体现人性化的空间，但在我朋友眼里，茶水间却展示了赤裸裸的人性丑陋，因为有人的地方就有江湖，茶水间的主角毕竟不是咖啡饼干茶， “人”才是决定茶水间是人际交流和传递情报的温室，还是负能量满溢的 “苦水间” 的关键因素。

听她这么说，我倒想起之前遇到的一个例子。我的一位前同事两年都没加薪，他巧思布局，趁老板的助理到茶水间拿水时故意趋前聊天，然后 “不经意” 地说自己被猎人头公司挖角，还在考虑要不要去。他说得云淡风清，最重要的用意是让助理回报给老板，藉此获得老板关爱的眼神，提高自己在公司的地位，进而加薪升职。

我在想，要求加薪升职无可厚非，但方法要用对。在茶水间散播不实消息来为自己争取利益，根本就是错用了茶水间沟通和交流的功能。如果公司员工都这么“擅于” 利用茶水间，那老板还真的有得忙了。

最后，我这位CEO朋友听取同事意见后，没有废掉茶水间，只是把公司的茶水间范围缩小，不提供舒适的沙发，也没有宜人的绿色摆设，这茶水间充其量只是让员工冲咖啡和洗手的空间。我笑他这是因噎废食，他无奈地回我: “人性呀，难道你不怕吗？”